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手机收不到工商银行验证码短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有停机或处于信号覆盖良好的区域。
2、手机短信安全软件拦截：有时安全软件会误判短信为垃圾信息，导致验证码无法接收，可以暂停短信安全软件，然后再次尝试接收验证码。
3、工行系统发送出现延迟或故障：可以稍后再尝试接收验证码，如果长时间仍未收到，可以尝试联系工商银行客服进行咨询。
4、预留的手机号码不正确或已更换手机号码：如果预留手机号不正确或者已经更换了手机号码但尚未更新银行预留信息，也会导致无法收到验证码，此时需要联系银行客服更新个人信息。
5、手机短信存储量过满：如果手机短信存储量满了，也可能无法正常接收新短信，尝试删除一些旧的短信，然后再次尝试接收验证码。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，他们可以根据具体情况提供更准确的解决方案。